Andke kokkuvõtlik sõnum edasi selgelt ja ühtselt ning tehke seda sihtrühmale sobivaimal viisil.
Ettevõtetesisene suhtlemine toimub mitmesugustes kanalites alates esitlustest kuni e-mailide ja sõnumite saatmiseni. Teabevahetuse viis peab olema kanalile vastav. Teabevahetus on kahesuunaline protsess. Aktiivne ja empaatiline kuulamine on suhtlemisel sama tähtis kui rääkimine või sõnumi edastamine. Sel viisil teiste inimeste seisukohtade mõistmine on suhete kvaliteedi parandamisel võtmetähtsusega.
Valige suhtlusviis, mis sobib teie publikuga kõige paremini ning suhtlege selgelt ja lühidalt. Teie sõnum peaks olema selgesti arusaadav ning üleüldine toon teemakohane. Veenduge, et teie sõnum edastab konkreetse pildi sellest, mida te üritate edastada, ja et see ei sisaldaks midagi sellist, mis võiks kuulajat segadusse ajada. Teie sõnum peaks olema sisukas ja põhjalik, teie sihtrühma informeeriv ning vajadusel edasi andma neile teavet, kuidas asjakohaseid meetmeid rakendada.
Efektiivsel suhtlemisel on olulisteks teguriteks ka suhtluse toon ning kehakeel. Teadvustage endale oma kehahoiakut ning hääletooni. Samuti mõelge, kuidas te esitate küsimusi. Neid peaks edastama positiivsel viisil, mis loob usaldust ning julgustab arutelusid.
Efektiivset kommunikatsiooni aitavad kujundada kogemuslikku õppimist kaasavad meeskondlikud tegevused ning ärisimulatsioonid. Siin on valik Catalysti kõige populaarsematest meeskonnatöö lahendustest, mis keskenduvad tõhusale kommunikatsioonile.
